株式会社フレックスメンテ

保守業務

	メーカー保証終了後、対応トラブルが起きた際に有料にて、出張・機器取り外し・修理・機器取付けを行います。 ※ご連絡いただければお見積りを発行いたします。その後、工事スタッフが伺い対応いたします。
	年に数回、セキュリティー機器の定期点検を行うメンテナンスプラン。点検の時点で動かなくなっている機器については有償で交換や修理対応いたします。 料金につきましては、点検回数やセキュリティー設備の規模により変動いたしますので、御連絡頂きましてからのお見積りになります。 ※定期点検はシステムを最良の状態で保ちます。 ※点検項目は保守の内容により変わります。導入するシステムに合った定期点検内容をご提案いたします。
	故障の際に出張費・機器取外し・取付の人件費、修理代金（交換代金）を無料にて対応いたします。 定期点検も行いますので、末永く運用していただくことが可能です。 料金につきましては、点検回数やセキュリティー設備の規模により変動いたしますので、御連絡頂きましてからのお見積りになります。 ※当社一押しの保守プランです。 消耗品以外追加料金が掛からない為、安心度抜群です。

フレックスメンテとお客様との８つのお約束

私達は、社名が表す様にメンテナスこそお客様にとって最も重要であると考えています。機器を購入して正常に動作する事は、ある意味　当たり前の事なんです。
しかし、多くの会社では、メーカー保証1年間のみ、よくて2年間の保証です。しかも、保証は製品に対するもので、トラブル対応に伴う作業費などは、考えらていません。

だから、私達フレックスメンテでは、5年間という長期にわたり保守（メンテナンス）をさせて頂くことで、お客様に本当の安心・安全を提供いたします。

■お約束期間は、5年間です。※5、6は期間内対応あわせて2回までです。

（例）
・2年目にカメラに不具合があり。5の修理対応（1回目）
・4年目にデジタルレコーダーに不具合があり同等品に交換（2回目）　
・3回目からは、有償対応になります。（訪問費、作業費などは無償）

■期間内でも消耗品の交換（消耗品代のみ）は有償です。
■機器の移設は有償です。